Pengertian pemasaran media sosial destinasi wisata adalah segala usaha memasarkan destinasi wisata melalui media sosial, baik secara gratisan (organik) maupun berbayar (paid). Pada saat ini media sosial, telah merubah perilaku pengunjung destinasi dan budaya secara global. Perkembangan media sosial ini diproyeksikan tidak akan melambat dalam waktu dekat ini. Bagi para pemasar (marketer) destinasi pariwisata, ini …
Pengertian Customer Advocacy Behavior Melanjutkan tulisan saya mengenai Pentingnya Mengelola Customer Advocacy pada Bisnis Pariwisata, sekarang saya akan coba untuk menguraikan apa sih sebenarnya yang dimaksud dengan Customer Advocacy Behavior?. Dari suku katanya, Customer Advocacy Behavior (perilaku advocacy pelanggan) merupakan konsep yang dikaji dalam ilmu consumer behavior atau perilaku konsumen. Kalau kita merujuk pada Lawer dan Knox …
Jika dilihat dari asal suku katanya, pengertian pemasaran kepariwisataan (tourism marketing) berasal dari dua suku kata yaitu pemasaran (marketing) dan kepariwisataan (tourism). Untuk mendapatkan pengertian yang utuh dari dua suku kata tersebut, mari kita uraikan terlebih dahulu pengertian satu persatu dari setiap suku katanya. Pertama, apa yang disebut dengan pemasaran? Saya kira banyak sekali di …
Istilah pemasaran pariwisata mungkin telah banyak terdengar akrab di telinga para marketers semua. Kalau merujuk pada buku-buku teks yang ada, kebanyakan judul buku mengenai pemasaran pariwisata sebenarnya berisi mengenai bagaimana suatu tempat tujuan pariwisata atau destinasi pariwisata dipasarkan. Sementara kalau kita mengulas mengenai pengertian dasar tentang pariwisata, saya menemukan beberapa kejanggalan mengenai istilah atau terminologi pemasaran …